Do que fazemos ao que muda para o cliente
Uma matriz de quatro camadas liga entregável, mecanismo, mudança observável e limite honesto.
Categoria Psicologia do Consumidor
Vieses cognitivos, economia comportamental, neuromarketing e a ciência por trás das decisões de compra.
A venda terminou. A decisão do cliente ainda precisa fazer sentido
O pós-venda começa quando o cliente procura sinais de que escolheu bem. Veja como tornar próximos passos e limites visíveis.
Mostre ao cliente com o que ele deve comparar sua oferta
Uma oferta faz mais sentido quando o Copywriting mostra a comparação que revela seu valor.
O preço é uma alucinação coletiva: o que Dan Ariely ensina sobre valor percebido
O cérebro não sabe calcular valor absoluto Dan Ariely passou décadas pesquisando como os seres humanos tomam decisões financeiras. A descoberta central: o cérebro humano não possui um mecanismo interno para medir o valor absoluto de qualquer coisa. Todo julgamento…
Você não vende para a razão. Vende para a economia de energia do cérebro
O cérebro é preguiçoso. E isso decide tudo Daniel Kahneman, autor de Rápido e Devagar, recebeu o Nobel de Economia em 2002 por provar algo que contraria o senso comum: o ser humano não toma decisões de forma racional. O…
The Great Flattening: quando todo mundo parece igual, vence quem lê melhor o consumidor
A produção virou commodity. E agora? Até 2023, produzir conteúdo de qualidade era um diferencial competitivo real. Ter um bom editor, um roteirista competente e uma identidade visual coesa colocava você à frente de 90% do mercado. Bastava ser tecnicamente…